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Política da qualidade

A nossa MISSÃO


Fornecer componentes sanguíneos de qualidade a médicos veterinários, como auxílio na sua prática clínica, seguindo as boas práticas e critérios da Qualidade usados em medicina humana.

Constituir uma plataforma de contacto entre os animais dadores e os pacientes críticos de clínicas e hospitais que precisem de realizar transfusões de sangue.

A nossa VISÃO


Ser reconhecido como a referência nacional e internacional mais qualificada em medicina transfusional na clínica de animais de companhia, e no desenvolvimento e investigação de novos hemocomponentes e métodos transfusionais necessários à melhoria da eficácia e da qualidade da hemoterapia em veterinária.

Os nossos VALORES


Queremos que o Banco de Sangue Animal mantenha sempre o bom nome, a credibilidade e a fiabilidade de produtos e serviços disponibilizados, de tal modo que se mantenha sempre como uma instituição para a Saúde Animal respeitada e sem mácula no seu funcionamento.

Os nossos COMPROMISSOS


Trabalhar continuamente para que todas as transfusões sejam feitas com componentes sanguíneos seguros e livres de agentes infeciosos, garantindo a prestação dos melhores cuidados médicos.

Prosseguir a otimização continua de recursos, para sedimentar e fazer reconhecer a qualidade dos serviços prestadosjunto de médicos veterinários e proprietários de animais dadores.

Manter uma preocupação e atenção constantes com a atualização cientifica, por forma a aplicar os conhecimentos disponíveis mais avançados.

Realizar todas as atividades de acordo com os requisitos da qualidade, procura de melhoria continua e orientação para a satisfação, e expetativas, dos seus clientes e de outras partes interessadas.

A nossa POLÍTICA


O Banco de Sangue Animal cumpre a sua Missão, prossegue a sua Visão, assegura os seus Valores e dá satisfação aos seus Compromissos através da sua Política de:

• Implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade coma Norma NP EN ISO 9001:2015;

• Cumprimento dos requisitos daquela Norma bem como dos requisitos legais aplicáveis e outros requisitos e princípios da boa prática, subscritos ou voluntariamente assumidos pela empresa.